ショッピングガイド

購入に関するご注意

送料について

当店の取り扱う商品は重量の関係により商品1個ごとに送料が加算されます。
複数ご注文の際も数量分送料が加算されますため、ご了承ください。

商品によって指定されている業者配送により送料が異なります。
【業者配送A】一律 1,200円/個
【業者配送B】一律 1,200円/個 ※配送エリア限定

【業者配送B】
こちらの商品は【配送エリア限定】となっております。

■お届けが可能なエリア

中部:岐阜県/長野県/愛知県/静岡県/三重県/富山県/石川県/福井県/長野県

関東:東京都/千葉県/埼玉県/神奈川県/茨城県/栃木県/山梨県/群馬県/新潟県

南東北:宮城県/山形県/福島県

・離島へのお届けは承っておりません。

発送について

商品は【メーカー直送】にて発送いたします。
配送会社は【西濃運輸】もしくは【名鉄運送】など、お届け先によって配送会社が異なる場合がございます。
配送会社のご指定いただけませんため、ご了承くださいませ。

商品は箱に入った状態ではなく、商品に直に送り状を貼付した状態でのお届けとなります。

■お届け不可の地域について(北海道・沖縄・離島)

商品の重量の関係により、お届け不可の地域がございます。
北海道や沖縄、離島へのお届けのご注文は誠に勝手ではございますがキャンセルさせていただきます。

ご注文~ ~商品お届けまでの流れ

(1)ご注文内容・決済の確認
ご注文の決済完了を確認でき次第、発送対応に移行いたします。
ご注文内容(お届け先の変更など)がございます場合には、発送前までにご連絡ください。

(2)発送
商品はメーカーより直接お客様ご指定のお届け先に発送いたします。
発送が完了しましたら【発送通知メール】にてお荷物の伝票番号をご案内いたします。

(3)商品到着・お受け取り
発送通知メールにてご案内した伝票番号をもとに商品のお受け取りをお願いいたします。

コンビニ決済の場合、ご注文承諾メール受信後5営業日以内にご入金・ご決済が無い場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

ご注文後、1~3営業日経過しても、弊社よりメールでご連絡がない場合はお手数でございますがメール(shop@yutakalife.com)もしくはお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

キャンセル・返品ついて

ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。
ご理解の上でのご注文をお願いいたします。

■ご注文方法について

ご注文はWEBにて承ります。
お電話、電子メールでのご注文は受け付けておりません。
実店舗での販売は行っておりませんため、当店にお越しいただいての販売はいたしかねます。

■ご決済・お支払い方法について

BASEかんたん決済に対応しています
・クレジットカード(VISA、Master)
・キャリア決済(au、docomo、softbank、Y!mobile、UQmobile)
・コンビニ決済、Pay-easy
・Amazon Pay

■メーカー欠品の場合

・ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の欠品等でお時間を頂く場合は速やかにメールにてご連絡させて頂きます。
・ご注文頂きました商品がメーカー、仕入先の廃番等でお届けが困難な場合は誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承下さい。その場合速やかにメールにてご連絡させて頂きます。